Προστασία των προσωπικών δεδομένων στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις.

Το πρόγραμμα

Οι συγκρούσεις στο χώρο εργασίας είναι συχνά αποτέλεσμα κακής επικοινωνίας και συσσωρευμένης δυσαρέσκειας, η οποία όταν δεν αντιμετωπίζεται άμεσα μπορεί να οδηγήσει σε σειρά ζητημάτων για μια επιχείρηση, ομάδα ή οργανισμό, όπως, μεταξύ άλλων:

o στη μείωση της απόδοσης, της παραγωγικότητας και του ηθικού των εργαζομένων,
o στην αύξηση του στρες, της απογοήτευσης και του ρυθμού αποχώρησης τους,
o στην αδυναμία συνεργασίας και τον ανταγωνισμό μεταξύ ατόμων και τμημάτων και
o στην αδυναμία διαχείρισης και αποτελεσματικής αξιοποίησης του ανθρώπινου δυναμικού.

Οι αντιπαραθέσεις και οι συγκρούσεις μπορεί να αποτελούν αδιέξοδα, που κοστίζουν σε όλους και ιδίως στην ίδια την επιχείρηση, την ομάδα ή τον οργανισμό, που θέλουμε να είναι δυναμική και να κινείται γρήγορα και αποτελεσματικά.

Μπορούν όμως επίσης να αποτελέσουν ευκαιρίες να δώσουμε δημιουργικές λύσεις, που εστιάζουν στις ανάγκες όλων, να ενδυναμώσουν τα άτομα και την ομάδα, και να ενισχύσουν τη δέσμευση (engagement) στο κοινό όραμα και ως αποτέλεσμα να βελτιώσουν τις αποδόσεις των ατόμων, των ομάδων, των επιχειρήσεων και των οργανισμών.

Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα «Διαχείριση Συγκρούσεων στο χώρο εργασίας (“Managing Conflict in the Workplace”) είναι σχεδιασμένο με τέτοιο τρόπο, ώστε να συνδυάζει τα ωφέλη της τέχνης της διαμεσολάβησης και του coaching.

Συμμετέχοντας σε αυτό έχετε την ευκαιρία να αναπτύξετε μια καλύτερη κατανόηση του πλαισίου και της δυναμικής εντός των οποίων αναπτύσσονται οι συγκρούσεις στο χώρο εργασίας, να αποκτήσετε επίγνωση για το ρόλο που κάθε μέλος της ομάδας παίζει στις συγκρούσεις αυτές και τον τρόπο που αυτές αναπτύσσονται και εξελίσσονται, να εξερευνήσετε νέες προοπτικές, βήματα και λύσεις, που θα σας βοηθήσουν να διαχειρίζεστε τις συγκρούσεις, να επικοινωνείτε και να συνεργάζεστε αποτελεσματικότερα και, εάν επιθυμείτε, να διαδραμματίσετε ένα ενεργό μεσολαβητικό ρόλο στην αντιμετώπιση και την πρόληψη των συγκρούσεων στο χώρο εργασίας σας, υποστηρίζοντας το σχεδιασμό και τη δημιουργία μιας εταιρικής κουλτούρας ανοιχτότητας, ομαδικότητας, επικοινωνίας και συνεργασίας.

Η δομή του προγράμματος

Το πρόγραμμα χωρίζεται σε 3 αυτοτελή μέρη.

Στο 1o μέρος οι συμμετέχοντες θα αποκτήσουν βασικές γνώσεις και να αναπτύξουν βασικές δεξιότητες, που θα τους βοηθήσουν ούτως ώστε να είναι θέση να επικοινωνούν και να διαχειρίζονται τις συγκρούσεις που προκύπτουν στο χώρο εργασίας τους αποτελεσματικότερα.

Στο 2ο μέρος οι συμμετέχοντες θα εκπαιδευθούν περαιτέρω, γνωρίζοντας βασικές τεχνικές και διαδικασίες, ώστε να μπορούν να διαδραμματίζουν ενεργό μεσολαβητικό ρόλο στην αντιμετώπιση και την πρόληψη των συγκρούσεων στο χώρο εργασίας τους

Στο 3ο μέρος παρέχεται η δυνατότητα in house σε όσους συμμετέχοντες ενδιαφέρονται να μεταφέρουν τις γνώσεις, τις δεξιοτήτες και τις πρακτικές ικανότητες, τις οποίες απέκτησαν κατά τη διάρκεια των προηγούμενων μερών στην επιχείρηση, την ομάδα ή τον οργανισμό, με τον οποίο συνεργάζονται, υποστηρίζοντας το σχεδιασμό και τη δημιουργία μιας εταιρικής κουλτούρας ανοιχτότητας, ομαδικότητας, επικοινωνίας και συνεργασίας, με βάση τις ανάγκες και τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν συγκεκριμένα, μέσω ενός εξειδικευμένου προγράμματος που θα δημιουργηθεί αποκλειστικά για την επιχείρηση, την ομάδα ή τον οργανισμό. Στο μέρος αυτό, εφαρμόζονται επιπλέον, κατόπιν συννενόησης, διαγνωστικά εργαλεία ομάδων και ηγετών.

Σε ποιούς απευθύνεται:

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε στελέχη επιχειρήσεων και οργανισμών και leaders σε ομάδες, εταιρείες και οργανισμούς και ιδίως σε:
o Εxecutives,
o Τeam leaders,
o ΗR professionals,
o Business unit managers.
Το πρώτο μέρος του προγράμματος μπορεί να απευθύνεται στο σύνολο των εργαζομένων ή των μελών μιας επιχείρησης (ή ενός τμήματος αυτής), μιας ομάδας ή ενός οργανισμού.

Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.