Αν θα μπορούσαμε κάπως απλουστευτικά να σχηματοποιήσουμε όσα μπορούμε να κάνουμε για να προλάβουμε μια σύγκρουση, τρία είναι τα πιο βασικά βήματα.
Βήμα 1ο: Πιστεύουμε στη θετική πρόθεση του συνομιλητή μας.
Από αυτό το βήμα ξεκινούν όλα. Χωρίς αυθεντικό ενδιαφέρον για τους άλλους και για τη σχέση μας μαζί τους τα παρακάτω βήματα δεν πρόκειται να φέρουν ιδιαίτερα αποτελέσματα.
Βήμα 2ο: Ακούμε […]
Δουλεύοντας με πελάτες μου σε θέματα της καθημερινότητάς τους που τους απασχολούν συνήθως εστιάζουμε στα μικρά και άμεσα βήματα που μπορούν να κάνουν για να δημιουργήσουν τις αλλαγές που θέλουν στις σχέσεις, τις συνεργασίες και τη ζωή τους.
Κάθε ένα από αυτά τα μικρά άμεσα βήματα αποτελεί μια επιλογή: κάθε στιγμή επιλέγουμε ποιοί θέλουμε να είμαστε, πως θέλουμε να αντιδράσουμε […]
Όλοι ξέρουμε τι είναι η διαμεσολάβηση, σωστά; Ή μήπως όχι;
Η διαμεσολάβηση είναι ένα νέος θεσμός, τουλάχιστον για τα ελληνικά δεδομένα, γιατί στο εξωτερικό είναι ιδιαίτερα δημοφιλής και διαδεδομένη και μια άμεση, ευέλικτη και εμπιστευτική διαδικασία, η οποία παρέχει τη δυνατότητα σε όσους, αποφασίζουν εκουσίως να προσφύγουν σε αυτή, μια ταχύτερη, οικονομικότερη και επωφελέστερη μέθοδο επίλυσης των διαφορών τους, σε […]
Μπορούμε να συνυπάρξουμε στην εργασία μας με ένα δημιουργικό, ισότιμο τρόπο;
Τα τελευταία χρόνια η τάση που επικρατούσε στον κόσμο των επιχειρήσεων και των κάθε είδους συνεργασιών έχει σε μεγάλο βαθμό ανατραπεί. Ενώ το παλιό μοντέλο ήταν σε μεγάλο βαθμό ανταγωνιστικό, οδηγούταν από την κορυφή και βασιζόταν σε μεγάλο βαθμό σε ένα κατευθυντικό στυλ, πρόσφατα, ιδίως στο εξωτερικό, αλλά τελευταία […]
Πώς θα ήταν αν ζούσαμε και εργαζόμασταν σε ένα κόσμο, στον οποίο η αυθεντική επικοινωνία και η ουσιαστική συνεργασία ήταν δεδομένα;
Η θεμελίωση ενός κλίματος εμπιστοσύνης, που βασίζεται στην αυθεντική επικοινωνία και την ουσιαστική συνεργασία είναι προ πολλού το ζητούμενο για τις ομάδες που θέλουν να προσφέρουν προϊόντα και υπηρεσίες, που έχουν αντίκτυπο στον κόσμο.
Πώς όμως μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα […]
Τι σημαίνει «Ευ Ζην»; Ποιά είναι η διαφορά του «ζην» από το «ευ ζην» και τι σχέση έχει η επικοινωνία και η συνεργασία με αυτό;
Μπορούμε
• να ζούμε καλά, με ποιότητα ζωής ή απλά να επιβιώνουμε και να υπάρχουμε
• να έχουμε σχέσεις στις οποίες απλώς μιλάμε ή σχέσεις στις οποίες επικοινωνούμε ουσιαστικά
• να ακολουθούμε παθητικά ή να συμμετέχουμε, να συνεργαζόμαστε […]
Πόσο συχνά έχουμε παρατηρήσει ομάδες, στις οποίες επικρατεί ένα κλίμα επίπλαστης αρμονίας, στις οποίες τα μέλη τους φοβούνται να συγκρουστούν και αποφεύγουν με κάθε κόστος κάθε είδος αντιπαράθεσης;
Οι συγκρούσεις είναι φυσιολογικό μέρος των ανθρώπινων αλλελεπιδράσεων, που προκύπτουν κάθε φορά που έχουμε ανάγκες και επιθυμίες, οι οποίες είναι πολύ σημαντικές για εμάς, ενώ ταυτόχρονα θεωρούμε ότι κάποιος άλλος εμποδίζει την […]
Οι περισσότεροι έχουμε εμπλακεί κάποια στιγμή σε μια δικαστική διαμάχη, είτε προσωπικά, είτε στο πλαίσιο της επιχειρηματικής ή της επαγγελματικής μας δραστηριοποίησης, είτε βιώνοντας τη διαδικασία μέσω τρίτων προσώπων του περίγυρού μας. Ίσως κι εσείς να περιμένατε χρόνια για να δικαστεί κάποια υπόθεσή σας, αναμένοντας εναγωνίως να δικαιωθείτε. Ίσως να πληρώσατε μεγάλα ποσά για τα δικαστικά σας έξοδα, χωρίς […]
Αναγνωρίζοντας τα πλεονεκτήματα της διαμεσολάβησης, επιλέξατε λοιπόν ότι θέλετε να επιλύσετε τις διαφορές σας με τη διαδικασία αυτή.
Κατ’ αρχήν θα πρέπει να τονιστεί ότι η διαμεσολάβηση είναι μια καθαρά ευέλικτη διαδικασία, χωρίς απόλυτα εκ των προτέρων καθορισμένα και τυποποιημένα βήματα. Ο νόμος ορίζει μόνο συγκεκριμένα απαραίτητα τυπικά στοιχεία της διαδικασίας και τις βασικές αρχές, που τη διέπουν και αφήνει […]
Gallery
Gallery
Gallery
Gallery
Gallery
Gallery
Gallery
Gallery
Gallery